Chính sách bảo mật quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 03/05/2026

Chào mừng bạn đến với website Bamboo School tại địa chỉ https://bambooschool.edu.vn/.
Bamboo School cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của phụ huynh, học sinh, người giám hộ, khách truy cập website và các cá nhân có liên quan khi sử dụng website hoặc liên hệ với nhà trường.

Chính sách này giải thích cách Bamboo School thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân mà chúng tôi nhận được thông qua website và các kênh liên hệ chính thức.

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với:

Người dùng truy cập website Bamboo School
Phụ huynh hoặc người giám hộ đăng ký tư vấn, tuyển sinh hoặc liên hệ với nhà trường
Học sinh và gia đình có cung cấp thông tin qua biểu mẫu, sự kiện, hoạt động tư vấn hoặc các dịch vụ trực tuyến của nhà trường
Các cá nhân liên hệ với Bamboo School qua website, email, điện thoại hoặc nền tảng liên kết từ website

Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Tùy theo mục đích sử dụng website hoặc dịch vụ, Bamboo School có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

1. Thông tin do người dùng chủ động cung cấp

Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Thông tin học sinh như họ tên, năm sinh, cấp học quan tâm
Thông tin phụ huynh/người giám hộ
Nội dung yêu cầu tư vấn, đăng ký tham quan trường, đăng ký tuyển sinh
Thông tin khác mà người dùng tự nguyện cung cấp qua biểu mẫu hoặc email

2. Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như:

Địa chỉ IP
Loại trình duyệt
Thiết bị truy cập
Hệ điều hành
Thời gian truy cập
Trang đã xem, thời lượng truy cập, thao tác trên website
Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự

3. Thông tin đặc thù trong môi trường giáo dục

Trong một số trường hợp cần thiết, Bamboo School có thể tiếp nhận thêm thông tin phục vụ công tác tư vấn, chăm sóc hoặc quản lý học sinh, ví dụ:

Nhu cầu học tập
Thông tin đăng ký nhập học
Thông tin sức khỏe, dị ứng hoặc lưu ý đặc biệt (nếu phụ huynh chủ động cung cấp để phục vụ việc chăm sóc học sinh)
Hình ảnh, video của học sinh trong các hoạt động học tập, sự kiện hoặc truyền thông của nhà trường (nếu có sự đồng ý phù hợp)

Cách thức thu thập thông tin

Bamboo School có thể thu thập thông tin cá nhân thông qua các cách sau:

Khi bạn điền form liên hệ, form đăng ký tư vấn, form tuyển sinh hoặc biểu mẫu trên website
Khi bạn gọi điện, gửi email hoặc nhắn tin qua các kênh chính thức của nhà trường
Khi bạn đăng ký tham dự sự kiện, chương trình trải nghiệm, hội thảo hoặc ngày hội tuyển sinh
Khi bạn tương tác với website và đồng ý với cookie
Khi phụ huynh/người giám hộ hoặc cá nhân được ủy quyền hợp pháp cung cấp thông tin cho nhà trường

Mục đích sử dụng thông tin

Bamboo School sử dụng thông tin thu thập được để:

Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên hệ
Tư vấn chương trình học, lộ trình học tập và thông tin tuyển sinh
Xử lý đăng ký tham quan trường, đăng ký nhập học hoặc các yêu cầu liên quan
Quản lý hồ sơ và hỗ trợ quá trình chăm sóc học sinh
Gửi thông báo về chương trình học, sự kiện, lịch hoạt động hoặc thông tin quan trọng từ nhà trường
Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website
Phân tích, đo lường hiệu quả vận hành website và hoạt động truyền thông
Bảo đảm an toàn hệ thống, phòng ngừa truy cập trái phép, gian lận hoặc lạm dụng dịch vụ
Thực hiện các nghĩa vụ quản lý nội bộ và các yêu cầu hợp pháp khi cần thiết

Bamboo School chỉ xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết, đúng mục đích và hạn chế tối đa việc thu thập vượt nhu cầu thực tế.

Cơ sở xử lý và sự đồng ý

Khi bạn gửi thông tin qua website hoặc các kênh liên hệ của Bamboo School, bạn xác nhận rằng:

Bạn tự nguyện cung cấp thông tin cho nhà trường
Thông tin bạn cung cấp là đúng và hợp lệ
Nếu thông tin liên quan đến học sinh chưa đủ tuổi tự quyết định, bạn là phụ huynh/người giám hộ hợp pháp hoặc người được ủy quyền cung cấp
Bạn hiểu rằng Bamboo School có thể sử dụng thông tin trong phạm vi nêu tại Chính sách này

Trong các trường hợp cần sự đồng ý riêng biệt, đặc biệt với dữ liệu nhạy cảm hoặc việc sử dụng hình ảnh cho mục đích truyền thông, Bamboo School có thể áp dụng cơ chế xin xác nhận riêng.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Bamboo School không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp cần thiết như:

Với đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu, email, phần mềm quản lý hoặc nền tảng hỗ trợ vận hành website
Với đối tác cung cấp dịch vụ được Bamboo School thuê để phục vụ hoạt động chính đáng của nhà trường
Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
Khi cần thiết để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, an toàn của Bamboo School, học sinh, phụ huynh hoặc cộng đồng

Các bên nhận dữ liệu (nếu có) phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu trong phạm vi được phép.

Lưu trữ và thời gian lưu giữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ đúng mục đích thu thập, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Thời gian xử lý yêu cầu tư vấn hoặc liên hệ
Thời gian quản lý hồ sơ tuyển sinh hoặc hồ sơ học sinh
Thời gian cần thiết cho việc lưu trữ nội bộ, đối soát, bảo mật hệ thống
Thời hạn cần thiết theo quy định hoặc yêu cầu quản trị hợp lý của nhà trường

Khi không còn cần thiết, Bamboo School sẽ xem xét xóa, ẩn danh hoặc ngừng sử dụng thông tin theo quy trình nội bộ phù hợp.

Bảo mật thông tin

Bamboo School áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm:

Giới hạn quyền truy cập đối với người có thẩm quyền
Kiểm soát truy cập hệ thống, tài khoản và dữ liệu
Sử dụng các biện pháp bảo mật đối với website, máy chủ và nền tảng lưu trữ
Theo dõi, phát hiện và xử lý các hành vi truy cập trái phép
Đào tạo, nhắc nhở nhân sự về nguyên tắc bảo mật thông tin

Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Vì vậy, Bamboo School khuyến nghị người dùng chủ động bảo vệ thiết bị, mật khẩu và chỉ gửi thông tin qua các kênh chính thức của nhà trường.

Cookie và công nghệ theo dõi

Website Bamboo School có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để:

Ghi nhớ tùy chọn người dùng
Cải thiện tốc độ và trải nghiệm truy cập
Phân tích hành vi sử dụng website
Hỗ trợ hoạt động tiếp thị và truyền thông phù hợp

Bạn có thể chủ động điều chỉnh trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookie bị tắt.

Quyền của người dùng đối với thông tin cá nhân

Trong phạm vi phù hợp, phụ huynh, người giám hộ hoặc người dùng có thể yêu cầu Bamboo School:

Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp
Cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin chưa chính xác
Rút lại sự đồng ý đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu
Yêu cầu hạn chế sử dụng thông tin trong một số trường hợp
Yêu cầu xóa thông tin khi việc lưu giữ không còn cần thiết hoặc không còn phù hợp
Gửi khiếu nại, phản ánh liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân

Bamboo School có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu này để bảo đảm an toàn dữ liệu.

Dữ liệu của trẻ em và học sinh

Bamboo School là đơn vị giáo dục nên việc xử lý dữ liệu liên quan đến học sinh cần được thực hiện cẩn trọng.

Đối với học sinh chưa đủ tuổi tự quyết định, thông tin nên được cung cấp bởi phụ huynh, người giám hộ hoặc cá nhân có thẩm quyền hợp pháp. Bamboo School khuyến khích phụ huynh theo dõi, kiểm soát và trao đổi với nhà trường khi cung cấp dữ liệu của học sinh qua website hoặc các kênh trực tuyến.

Hình ảnh, video và nội dung truyền thông

Trong quá trình học tập, sự kiện hoặc hoạt động ngoại khóa, Bamboo School có thể ghi nhận hình ảnh, video hoặc nội dung liên quan đến học sinh và phụ huynh.

Các nội dung này chỉ nên được sử dụng cho mục đích học vụ, lưu trữ nội bộ hoặc truyền thông chính thức của nhà trường trong phạm vi phù hợp. Với các trường hợp cần sự đồng ý riêng, Bamboo School sẽ triển khai cơ chế xác nhận theo từng hoạt động cụ thể.

Nếu phụ huynh có yêu cầu liên quan đến việc sử dụng hình ảnh của học sinh, vui lòng liên hệ nhà trường để được hỗ trợ.

Liên kết đến website bên thứ ba

Website Bamboo School có thể chứa liên kết đến website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba.
Bamboo School không kiểm soát trực tiếp nội dung hoặc cách các bên này xử lý dữ liệu. Khi truy cập các liên kết ngoài, người dùng nên đọc chính sách bảo mật riêng của từng đơn vị.

Thay đổi chính sách

Bamboo School có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phù hợp với thực tế vận hành của nhà trường hoặc yêu cầu quản lý.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website. Ngày cập nhật gần nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được điều chỉnh đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận nội dung cập nhật đó.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ: